Mistapアカウントの削除

アプリ内で削除する

Mistapの「マイページ」から「アカウントを削除」を選び、確認画面で削除を実行してください。 有料契約がある場合は解約処理後、アカウントを削除します。

メールで削除を申請する

アプリを利用できない場合は、登録したメールアドレスから以下の窓口へご連絡ください。 件名を「Mistapアカウント削除申請」とし、本人確認後7営業日以内を目安に処理します。

削除されるデータ

認証情報、プロフィール、単語テスト結果、苦手単語・復習履歴、学習記録、タイマー履歴など、 アカウントに紐づくデータを削除します。削除後は復元できません。

法令、決済記録の保存義務、不正利用防止など正当な理由がある情報は、必要な期間に限って保持する場合があります。